IT Support Medewerker | €3.000 – €4.000 | Amsterdam

MBO 4 ICT op zak, een paar jaar werkervaring en toe aan je volgende stap?

Vind jij het leuk om collega’s te helpen met hun IT-vragen? Ben jij degene die rustig blijft als een laptop niet meewerkt, de wifi eruit ligt of iemand niet kan inloggen? En wil je jezelf de komende jaren verder ontwikkelen binnen IT?

Dan heb ik een hele leuke baan voor je!

Voor een internationaal productiebedrijf in de foodsector in Amsterdam Westpoort zoek ik een IT Support Medewerker.

Je krijgt een salaris tussen de €3.000 en €4.000 bruto per maand, volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen én ze zoeken iemand voor de lange termijn!

Wat ga je doen?

Als IT Support Medewerker ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor collega’s met IT-vragen en problemen. Je probeert deze natuurlijk zelf op te lossen. Lukt dat niet? Dan zorg je ervoor dat de vraag bij de juiste IT-specialist terechtkomt.

De ene keer help je iemand die niet kan inloggen, even later installeer je een laptop voor een nieuwe collega. En tussendoor los je bijvoorbeeld een probleem met de wifi of VPN op.

Lekker afwisselend dus!

Je gaat onder andere:

• Collega’s helpen met hun dagelijkse IT-vragen en problemen;
• Pc’s en laptops installeren en configureren;
• Accounts en gebruikersprofielen instellen;
• Nieuwe medewerkers wegwijs maken in hun IT-omgeving;
• Mobiele telefoons en andere devices installeren en beheren;
• Problemen met wifi, VPN en netwerkverbindingen oplossen;
• Meldingen registreren en bijhouden in ServiceNow;
• Problemen die je niet zelf kunt oplossen doorzetten naar de juiste IT-specialist;
• Ondersteunen bij automatische updates en deployments van pc’s;
• Nieuwe oplossingen en werkinstructies vastleggen;
• Ondersteunen bij de IT-apparatuur in vergaderruimtes;
• Werkplekken aansluiten of verplaatsen;
• De voorraad van IT-apparatuur bijhouden.

Je bent dus zeker niet de hele dag alleen maar tickets aan het wegwerken. Je hebt veel contact met collega’s en bent ook praktisch bezig.

Wie zoeken we?

We zoeken geen IT’er die alles al kan. Veel belangrijker is dat je een goede basis hebt, graag problemen oplost en het leuk vindt om mensen te helpen.

Je hebt:

• Een afgeronde MBO 4 opleiding richting ICT;
• Bij voorkeur ongeveer 2 tot 3 jaar werkervaring in IT Support;
• Goede kennis van Microsoft 365, Windows 10/11 en MS Office;
• Ervaring met het installeren en beheren van pc’s en laptops;
• Basiskennis van netwerken, wifi en VPN;
• Een goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal.

Heb je daarnaast al gewerkt met bijvoorbeeld ServiceNow, ITIL, Google Workspace, Endpoint Management, servers of netwerken? Mooi meegenomen! Maar je hoeft echt nog niet overal specialist in te zijn.

 En wat voor persoon ben jij?

IT-kennis is natuurlijk belangrijk, maar je werkt in deze functie vooral ook veel met mensen.

Daarom zoeken we iemand die:

• Servicegericht is en graag collega’s helpt;
• Nieuwsgierig is en graag nieuwe dingen leert;
• Zelfstandig kan werken;
• Goed kan organiseren;
• Nauwkeurig werkt;
• Verantwoordelijkheid neemt;
• Niet opgeeft als een IT-probleem niet meteen is opgelost;
• Zich prettig voelt binnen een internationale werkomgeving.

Af en toe kan het voorkomen dat je voor je werk naar een andere locatie reist.

 Wat krijg je ervoor terug?

Natuurlijk wil je ook weten wat deze baan jou biedt:

• Een salaris tussen de €3.000 en €4.000 bruto per maand bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een baan voor onbepaalde tijd;
• Veel mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen IT;
• Goede doorgroeimogelijkheden;
• Werken bij een leuk en informeel internationaal productiebedrijf;
• Een organisatie waar je steeds meer kunt leren en verantwoordelijkheid kunt krijgen;
• Een werkplek in Amsterdam Westpoort;
• Gratis parkeergelegenheid bij het bedrijf.

Waar kom je terecht?

Je gaat werken bij een internationaal productiebedrijf in de foodsector. Het bedrijf is wereldwijd actief en op de locatie in Amsterdam werken collega’s met verschillende nationaliteiten.

De sfeer is informeel en persoonlijk. Je werkt in een internationale omgeving, maar de lijnen zijn kort. Je kunt makkelijk bij elkaar binnenlopen en krijgt de ruimte om initiatief te nemen.

Omdat je collega’s jou nodig hebben bij IT-vragen en je ook fysiek met laptops, pc’s en werkplekken bezig bent, werk je in deze functie op locatie in Amsterdam Westpoort. De functie is ook oorspronkelijk als on-site IT Supportfunctie opgezet.

Klaar voor jouw volgende stap in IT?

Heb jij je MBO 4 ICT afgerond en inmiddels een paar jaar ervaring binnen IT Support? Maar wil je nu meer leren, meer verantwoordelijkheid én de mogelijkheid krijgen om verder door te groeien?

Dan zou dit zomaar eens een hele mooie volgende stap kunnen zijn!

Stuur mij je cv. Dan vertel ik je graag meer over het bedrijf, het IT-team en natuurlijk de functie.