De pensioenwereld is volop in beweging. Met de komst van het nieuwe pensioenstelsel staan uitvoeringsorganisaties voor grote uitdagingen én kansen. Daarom zoeken we een Allround Medewerker Pensioenuitvoering die energie krijgt van klantgericht werken en continu verbeteren.

Belangrijk: Kandidaten moeten in Nederland wonen en beschikken over geldige documenten om in Nederland te werken. Voldoe je niet aan deze voorwaarden, dan heeft solliciteren geen zin.

Locatie: Heerlen
Uren per week: 32–40
Start: Zo snel mogelijk
Hybride werken: Na inwerkperiode, 2 dagen op kantoor

Over de functie:
Je komt te werken binnen het programma Herstel & Schoning en speelt een actieve rol in het verbeteren van de dienstverlening. Je begeleidt collega’s, bewaakt de voortgang en werkt aan een efficiënte en klantgerichte pensioenuitvoering.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden en afhandelen van klantvragen en verzoeken
• Signaleren en verbeteren van werkprocessen
• Analyseren en beoordelen van gegevens en complexe vraagstukken
• Ondersteunen van de teammanager bij procesoptimalisatie
• Actief bijdragen aan samenwerking en verbetering binnen teams
• Zelfstandig prioriteren van dagelijkse werkzaamheden

Wat wij vragen:

• HBO werk- en denkniveau
• Financiële of economische achtergrond is een pré
• Kennis van data, AI of Excel is een pluspunt
• Opleiding in pensioenen (BOPW/OCP of VOPW/LCP) afgerond of bereid deze binnen een jaar te halen
• Klantgericht, oplossingsgericht en innovatief
• Teamspeler die ook zelfstandig goed functioneert

#Pensioenuitvoering #Vacature #AllroundMedewerker #Klantgericht #Heerlen #FinanceJob