Voor een internationale opdrachtgever in Boxmeer zijn wij op zoek naar een Technical Support Specialist – 24/7 Helpdesk. In deze uitdagende functie maak je deel uit van een gespecialiseerd serviceteam en zorg je ervoor dat technische problemen snel en professioneel worden opgelost.

Wat bieden wij?

• Deta-vast functie met mogelijkheid tot overname;
• Fulltime functie (sterke voorkeur voor 40 uur per week);
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een internationale organisatie;
• Mogelijkheid om jezelf technisch verder te ontwikkelen;
• Werken binnen een professioneel en hecht team;
• Een uitdagende functie met veel afwisseling;
• Na ongeveer één jaar volledig zelfstandig operationeel;
• Gemiddeld 3 à 4 dagen per week werken op kantoor;
• Werken met innovatieve technieken en systemen.

Wat ga je doen?

• Technische ondersteuning bieden op het gebied van elektrotechniek, mechatronica en besturingssystemen;
• Analyseren van storingen en achterhalen van de grondoorzaak;
• Oplossingen en tijdelijke workarounds bedenken voor klanten;
• Ondersteunen van Field Service Engineers en andere technische teams;
• Registreren en opvolgen van klantcases in het Service Management Systeem;
• Signaleren van structurele problemen en verbetermogelijkheden;
• Contact onderhouden met interne specialisten en stakeholders;
• Incidenteel uitvoeren van veldwerk en ondersteuning bij klantinstallaties;
• Werken binnen een 24/7 storingsdienst, inclusief weekenden en feestdagen.

Wat breng je mee?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau met een technische opleiding;
• Enkele jaren ervaring binnen een technische functie;
• Ervaring als Field Service Engineer of Commissioning Engineer is een pré;
• Ervaring met Siemens en/of Beckhoff besturingssystemen is een pré;
• Kennis van pneumatiek en elektrotechniek is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Zelfstandig kunnen werken én goed functioneren binnen een team;
• Bereidheid om in ploegendiensten en storingsdiensten te werken.

Interesse?

Ben jij geïnteresseerd en wil jij solliciteren? Neem dan direct contact met ons op.