Voor een internationale opdrachtgever in Boxmeer zijn wij op zoek naar een Technical Support Specialist – 24/7 Helpdesk. In deze uitdagende functie werk je binnen een gespecialiseerd service team en zorg jij ervoor dat technische problemen snel en professioneel worden opgelost.

Wat bieden wij?

• Deta-vast functie met mogelijkheid tot overname;

• Fulltime functie (sterke voorkeur voor 40 uur);

• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een internationale organisatie;

• Mogelijkheid om jezelf technisch verder te ontwikkelen;

• Werken binnen een professioneel en hecht team;

• Een uitdagende functie met afwisselende werkzaamheden;

• Na ongeveer één jaar volledig zelfstandig operationeel;

• 3 à 4 dagen per week werken op kantoor;

• Werken met innovatieve technieken en systemen.

Wat ga je doen?

• Technische ondersteuning bieden op het gebied van elektrotechniek, mechatronica en besturingssystemen;

• Analyseren van storingen en achterhalen van grondoorzaken;

• Oplossingen en tijdelijke workarounds bedenken voor klanten;

• Ondersteunen van Field Service Engineers en andere technische teams;

• Registreren van klantcases in het Service Management Systeem;

• Signaleren van structurele problemen en verbeterpunten;

• Contact onderhouden met interne specialisten en stakeholders;

• Incidenteel uitvoeren van veldwerk en klantinstallaties;

• Werken in een 24/7 storingsdienst, inclusief weekenden en feestdagen.

Wat breng je mee?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau met een technische opleiding;

• Enkele jaren ervaring binnen een technische functie;

• Ervaring als Field Service Engineer of Commissioning Engineer is een pré;

• Ervaring met Siemens en/of Beckhoff besturingssystemen is een pré;

• Kennis van pneumatiek en elektrotechniek is een pré;

• Goede beheersing van de Nederlandse taal is verplicht;

• Goede communicatieve vaardigheden;

• Zelfstandig én in teamverband kunnen werken;

• Bereidheid om in ploegendiensten en storingsdiensten te werken;